Política de Calidad

  JUAN Y ENRIQUE SÁNCHEZ GARCÍA, S.L., bajo criterios basados siempre en la Calidad de su trabajo, orienta su actividad a garantizar a sus Clientes:

 -  Servicio post-venta y suministro de recambios de vehículos industriales, incluyendo los procesos de gestión, dirección de recursos y personal de todas las áreas.

 -  Instalación, comprobación y revisión de tacógrafos analógicos y limitadores de velocidad.

 -  Instalación, activación, inspección, verificación, control, parametrización y reparación de la instalación de tacógrafos digitales VDO y STONERIDGE.

Directivas de la Política de Calidad.

-  Calidad es el cumplimiento con los requisitos y expectativas razonables de nuestros Clientes respecto a Productos, Servicios y Procesos Internos combinado con el cumplimiento de los requisitos legales aplicables.

-  Conjuntamente con nuestro Cliente hemos definido las exigencias referentes a nuestros productos y servicios para conseguir la satisfacción del mismo, considerando siempre sus sugerencias y disconformidades.

-  Involucrar a toda la plantilla en la adecuada comercialización y prestación del servicio a nuestros Clientes, a través de una formación continua y en función de las necesidades detectadas.

-  Implantar y Mantener un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma Internacional ISO 9001:2008, incorporando al mismo la Norma UNE 66926:2005, sobre nuestra actividad en tacógrafos y verificar periódicamente su cumplimiento.

-  Nuestra empresa periódicamente planificará y medirá objetivos de calidad que deben ser medibles y cuantificables, y para los que establecerá un plazo y un responsable para su ejecución.

-  Generar acciones correctoras y preventivas para asegurar la mejora continua de nuestra actividad.

- Mejora continua de los procesos y de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad.

 

La Dirección se compromete a facilitar los medios necesarios para aplicar y controlar la efectividad de esta Política de Calidad.

Albacete a 5 de Enero de 2011

La Dirección