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Política de Calidad

La Gerencia de JUAN Y ENRIQUE SÁNCHEZ GARCÍA, S.L. siendo consciente de la importancia que la calidad tiene en el ámbito empresarial actual y futuro, quiere conseguir mediante la implantación de un sistema de gestión de Calidad según las normas UNE-EN ISO 9001:2008 y UNE 66926:2012, para la realización de las actividades de:

Servicio post-venta y suministro de recambios de vehículos industriales. Instalación, comprobación y revisión de tacógrafos y limitadores de velocidad. Centro Técnico de Tacógrafos Digitales.

Instalación, activación, inspección, verificación, control, parametrización y reparación de la instalación de tacógrafos digitales de VDO y STONERIDGE.

La Política de Calidad establece la posición de la Dirección y de cada persona de JUAN Y ENRIQUE SÁNCHEZ GARCÍA, S.L. en relación con su responsabilidad en temas de calidad.
La Dirección de JUAN Y ENRIQUE SÁNCHEZ GARCÍA, S.L. adopta la decisión de desarrollar y difundir públicamente su Declaración de Política de Calidad que, en adelante, formará parte de las actividades llevadas a cabo por la empresa.
Para adaptarse a las necesidades actuales y futuras de todos los grupos de interés (empleados, clientes, colaboradores y sociedad) y promover el desarrollo sostenible, JUAN Y ENRIQUE SÁNCHEZ GARCÍA, S.L. adquiere el compromiso de prestar un servicio de calidad enfocado a la satisfacción plena del cliente.

Los conceptos básicos en los que se basa esta política son:

   La Calidad se entiende como el cumplimiento de los compromisos acordados con nuestros clientes, empleados, colaboradores, accionistas y sociedad.

   La Calidad se entiende como el cumplimiento de los requisitos legales que aplican a la empresa.

   La satisfacción de nuestros clientes, empleados, colaboradores, accionistas y sociedad es la medida de nuestro éxito.

   La Calidad puede ser gestionada con una organización adecuada.

   Cumplimiento de los procedimientos de Calidad.

   Actitud preventiva frente a la correctora, es decir, evaluar por anticipado las posibles repercusiones futuras que el ejercicio de nuestras actividades pudiera ocasionar sobre la calidad.

   Definir y revisar periódicamente los objetivos y metas establecidos para dar cumplimiento a la política de calidad.

   La mejora continua de nuestros procesos mejorará la Gestión de la Calidad de nuestros servicios.

   Las organizaciones externas e internas deben verse entre sí bajo una relación cliente / proveedor.

Como medida de actuación se aplica el Sistema de Gestión de Calidad, desarrollado de acuerdo con la Norma Internacional ISO 9001:2008 y a la Norma Nacional Española UNE 66936:2012, de la empresa en su aspecto más amplio, de modo que:

  Se gestiona la Calidad en un marco internacionalmente establecido que nos permita obtener una certificación que verifique la adecuación de nuestros procesos.

  Cada persona es responsable de la calidad de su trabajo, así como de su verificación según los planes establecidos.

Esta política debe ser difundida, aplicada y actualizada en todos los niveles de la organización. La Dirección asume el compromiso y las responsabilidades que son de su competencia en el desarrollo de esta Política de Calidad.

En Albacete, a 3 de Marzo de 2014

La Dirección

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